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Qué es el Remarketing y cómo implementarlo

Escrito por colmena el 21-06-2016 15:05:18

 

El escenario lo hemos vivido todos: visitas una tienda, ves un artículo que te gustó, te retiras de la tienda y jamás regresas por él. Esto pasa todos los días en internet, y es posible que ya haya ocurrido con tu página web.

Afortunadamente, una estrategia de remarketing te ayudará a recuperar a usuarios que ya hicieron un primer contacto con tu marca creando contenidos personalizados que logren engancharlos y de esta forma, conseguir su conversión en clientes.

Suena complicado, pero el proceso se puede explicar en cinco pasos:

  • 1. Un usuario accede a tu página web.
  • 2. Internamente se etiqueta a dicho usuario con una cookie.
  • 3. El usuario sale de tu página web sin concretar una acción.
  • 4. Se añade al usuario a una lista de remarketing.
  • 5. Se realiza una campaña de Display* de Google Adwords usando la lista de remarketing como guía.

*La red de Display de Google es un conjunto de más de 1 millón de sitios web, videos y aplicaciones en las que pueden aparecer anuncios.

¿Para qué se utiliza el remarketing?

Según un estudio, las empresas generalmente aplican una estrategia de remarketing para:

11% Atraer clientes del sitio de la competencia.

43% Generar awareness de la marca.

56% Ganar nuevos clientes.

Pero también funciona para dirigir y optimizar el presupuesto de promoción hacia los usuarios que ya tienen un interés en tu marca y necesitan un pequeño empujón para concretar una acción y convertirse en clientes.

¿Por qué es importante?

Un estudio de Quick Sprout reporta la amplia ventana de oportunidades que tiene el remarketing para lograr la atención de los usuarios y lo refleja con estas cifras:

96% de los usuarios deja un sitio web antes de convertirse en cliente.

49% de los usuarios visita 2-3 veces un sitio antes de realizar una compra.

70% de los usuarios deja abandonado el carrito de compra.

60% de los usuarios no compra lo abandonado en el carrito.

Y si te preguntas cuáles son algunas de las ventajas de utilizar este tipo de campañas, podemos mencionarte las siguientes:

  • 1. El remarketing ayuda a personalizar los anuncios y dirigirlos descartando las acciones que ya realizó un usuario en visitas anteriores. ¡Esto es lo interesante de esta campaña!, porque no será el mismo contenido para un usuario que ya hizo una compra en el sitio y para el que sólo visitó alguna sección pero no se convirtió en cliente.
  • 2. Sirve como recordatorio de que existe tu marca. Un usuario que ya visitó tu sitio recibirá contenido sobre la marca que le interesó en algún momento y sabrá que sigue disponible para hacer una compra.
  • 3. El alcance de los anuncios es relevante pues es posible llegar a más usuarios varias veces al día, a la semana o al mes.

Queremos compartir contigo la siguiente infografía que muestra más tips y recomendaciones sobre el uso del remarketing para explotar el potencial de tu marca.

infografía Remarketing

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